ข้อความค้นหาทั่วไป
ใช้เวลานานแค่ไหนในการจัดส่ง?
เราจะเริ่มจัดเตรียมคำสั่งซื้อของคุณภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากยืนยันการชำระเงิน Courier จ ะไปรับภายใน 24 ชม. และจัดส่งภายใน 48 ชม. ถัดไป คุณควรจะได้รับสินค้าภายใน 4 วันทำการ ความเข้าใจที่ดีของคุณเป็นที่ชื่นชมอย่างมากหากการจัดส่งล่าช้าเนื่องจากไม่อยู่ในการควบคุมของเราเมื่อผู้จัดส่งรับพัสดุ
คุณใช้บริการจัดส่งใด
พัสดุส่วนใหญ่ของเราจัดส่งโดย QExpress เรายังคงตรวจสอบบริการจัดส่งอื่นๆ เช่นกัน อย่าลังเลที่จะส่งข้อความหาเรา หากคุณสามารถแนะนำบริการจัดส่งที่รวดเร็วและเชื่อถือได้
ฉันสามารถขอช่วงเวลาจัดส่งเฉพาะได้หรือไม่?
โปรดแจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับคำขอดังกล่าวระหว่างการสั่งซื้อของคุณ เพื่อที่เราจะได้ใส่ลงในบันทึกการจัดส่ง แต่ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของผู้ให้บริการจัดส่งหากสามารถรองรับได้ตามช่วงเวลาที่ร้องขอ
คุณให้บริการเก็บเงินปลายทาง (COD) หรือไม่
เราไม่ได้ให้บริการ COD เนื่องจากเรามีพัสดุที่ขาดหายไปจำนวนมากเกินไปและลูกค้าไม่ได้รับคำสั่งซื้อของพวกเขา ดังนั้นเราจึงตัดสินใจหยุดให้บริการ COD จนกว่าจะมีประกาศเพิ่มเติม
วิธีการชำระเงินที่ยอมรับคืออะไร?
เรารับ Paypal (ชำระเงินด้วยบัตรเครดิต) โอนเงินผ่านธนาคารผ่านหมายเลขบัญชี และ PAYNOW ด้วย QR Code โปรดทราบว่าการใส่ชื่อ/ชื่อ FB ของคุณในส่วนความคิดเห็นเป็นสิ่งสำคัญ เพื่อให้เราสามารถตรวจสอบการชำระเงินได้เร็วขึ้น อาจใช้เวลาถึง 5 วั นทำการหรือมากกว่าหากไม่ได้ระบุชื่อ ณ จุดโอน
คุณยอมรับ PAYNOW โดย UEN หรือไม่?
เราไม่สามารถยอมรับ PAYNOW โดย UEN ได้ในขณะนี้ แต่เรากำลังขอให้เปิดใช้งานคุณสมบัตินี้
ทำไมเลขบัญชีธนาคารของคุณถึงมี 17 หลัก?
ปัจจุบันบัญชีธนาคารสำหรับธุรกิจของเราอยู่กับ ASPIRE และเชื่อมโยงกับธนาคาร DBS เพื่อให้บริการด้านธุรกิจธนาคาร ดังนั้นหมายเลขบัญชีของเราคือ 17 หลัก แทนที่จะเป็น 9 หลักตามปกติ
ฉันสามารถใช้ PAYLAH ได้หรือไม่?
ขออภัย เราไม่สามารถรับ PAYLAH ได้
ฉันสามารถใช้การชำระเงิน Singtel DASH ได้หรือไม่
คุณสามารถโอนไปยังหมายเลขบัญชีธนาคารของเราโดยใช้ Singtel DASH